Política de privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, «RGPD») y la normativa nacional en materia de protección de datos personales.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
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- Empresa: Top Sicily
- Sitio web: topsicily.com
- Número de IVA: 03144470840
- Contactos del titular: info@topsicily.com
Tipos de datos recopilados
En función de los fines, Top Sicily recopila las siguientes categorías de datos:
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- Datos de navegación: datosrecopilados automáticamente por el sitio web (por ejemplo, direcciones IP, tipo de navegador, hora de acceso, páginas visitadas), necesarios para el correcto funcionamiento del sitio y para análisis estadísticos anónimos.
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- Datos facilitados voluntariamente por el usuario
- Para reservas y contactos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia, datos de pago, información sobre el pasaporte o el documento de identidad, preferencias de viaje (por ejemplo, intolerancias alimentarias, necesidades especiales), datos de familiares o acompañantes.
- Para suscribirse al boletín informativo y recibir comunicaciones de marketing: direcciónde correo electrónico, nombre (opcional).
- Datos recopilados mediante cookies
- Datos facilitados voluntariamente por el usuario
Finalidad y base jurídica del tratamiento
a) Ejecución de servicios y contratos turísticos
Gestión de reservas, pagos, emisión de vales, comunicaciones relacionadas con el viaje, asistencia previa y posterior a la venta.
Base jurídica: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD).
b) Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Facturación y comunicaciones a las autoridades competentes.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c del RGPD).
c) Respuesta a solicitudes específicas
Gestión de solicitudes de presupuestos o información enviadas a través del formulario de contacto.
Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (art. 6.1.b del RGPD).
d) Envío de boletines informativos y comunicaciones comerciales.
Envío de comunicaciones relativas a los servicios y paquetes de Top Sicily, incluso personalizadas (marketing directo).
Base jurídica: consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a del RGPD).
e) Análisis estadísticos y mejora de los servicios
Análisis anónimos destinados a mejorar los servicios ofrecidos.
Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f del RGPD).
Modalidad de tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza mediante instrumentos electrónicos y en papel, adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes sujetos:
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- Proveedores de servicios turísticos (por ejemplo, alojamientos, compañías aéreas, empresas de transporte, guías turísticos, organizadores de eventos)
- Entidades bancarias para la gestión de pagos
- Profesionales o empresas que prestan servicios de asesoramiento contable, jurídico o informático.
- Autoridades competentes en cumplimiento de las obligaciones legales
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Transferencia de datos al extranjero
Dado que Top Sicily opera en el sector del turismo internacional de lujo, algunos datos podrían transferirse a entidades ubicadas en países fuera de la UE.
En tales casos, la transferencia se realizará de conformidad con el RGPD mediante garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Periodo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario:
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- Datos para el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales: durante toda la duración de la relación y durante los 10 años siguientes.
- Datos para marketing: hasta la revocación del consentimiento
- Datos de navegación: durante un periodo limitado según las políticas del proveedor de alojamiento web.
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Derechos del interesado
Se garantizan al interesado los derechos previstos en los artículos 15-22 del RGPD, entre los que se incluyen:
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- Acceso
- Rectificación
- Cancelación (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de datos
- Oposición
- Revocación del consentimiento
- Presentar una reclamación ante la autoridad garante
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El ejercicio de los derechos puede realizarse enviando una solicitud a la dirección
info@topsicily.com.
Modificaciones a la presente política de privacidad
Top Sicily se reserva el derecho de realizar modificaciones en la presente política de privacidad en cualquier momento.
Última actualización: 08/12/2025